自抗击疫情战役打响后，人民银行广州分行根据总行的工作部署，确保广东跨境资金汇划渠道畅通。据南都记者获悉，1月20日—2月5日，广东共办理跨境人民币结算业务3.67万笔，结算额达778亿元。
在疫情防控期间，人民银行广州分行指导辖内银行和支付机构坚持“本币优先”，按照“特事特办、急事急办”原则，对抗击疫情相关业务开通绿色通道进行优先处理。不少商业银行和支付机构出台抗击疫情相关的跨境人民币业务结算免收手续费等支持措施，支持疫情期间企业的生产经营活动。
比如，农业银行广州南沙分行在人民银行广州分行指导下，通过自由贸易账户(FT账户)迅速办理广州某贸易公司向韩国、新西兰商户支付采购口罩、抗疫防护服货款的业务，总计61万元人民币。
此外，在当前疫情形势下，人民银行广州分行根据总行的指导，鼓励和引导辖区银行在风险可控的前提下，多采用网上银行方式为客户提供高效、便捷的跨境资金结算服务。目前辖区近50家国有、股份制及外资银行机构均可提供此类网上银行服务，基本满足客户日常业务处理的需求。
