抢红包赚人气 微信支付还需“接地气”

本报实习记者 张玉洁

春节是万家团聚的节日，不过，巨头间的移动支付大战却并未因佳节来临而停歇。在刚刚过去的春节假期中，腾讯微信5.2版携微信红包新功能以黑马之势赚足眼球，继“全民打飞机”之后再次掀起“全民抢红包”热。不过用户数大幅增长只是带来了部分利好，若想打败支付宝手机钱包，微信移动支付还需要创造更多的应用场景保持微信支付用户的黏度。

其实，微信并不是第一家推出抢红包功能的手机app。1月23日小年夜，支付宝钱包推出了一个功能“发红包”和“讨彩头”，但这项功能缺乏社交基础，反响并不大。1月25日晚，微信新版5.2上线，一个公共号———“新年红包”开始病毒式地在微信群、朋友圈中传播开来。

发“新年红包”只需四个步骤：绑定一张借记卡，填写红包信息、微信支付成功、发送给好友/微信群。分析人士指出，由于微信红包融合了“钱”、“游戏”、“社交网络”、“红包习俗”等元素，因此在春节期间一经推出即获得成功。

据了解，担任微信支付功能后台的财付通在大年初一(1月31日)早上表示，除夕夜参与红包活动的总人数为482万，平均每个红包10.7元；最高峰出现在零点时分，瞬间峰值达到每分钟2.5万个红包被用户“拆开”。此外，来自腾讯方面的数据显示，除夕到大年初一下午4点，参与抢红包的用户超过500万，领取到的红包总计超过2000万个，平均每分钟超过9000个红包被领取。

在某媒体的工作群中，春节期间每晚9点-12点是固定抢红包时间。在此过程中，大量微信用户为了发红包而绑定了银行卡。一些业内人士预测，通过微信红包，微信银行卡绑定量增加30%不成问题。这些绑定借记卡的微信用户同样也成为了微信理财的潜在客户。而腾讯几乎是以零成本的推广费用实现了绑定银行卡，尤其是其中最有价值的借记卡绑定量的大幅增长。

依托其特有的社交网络，微信支付在春节期间用类似的产品逆袭了竞争对手支付宝。不过在互联网时代，用户对产品的忠诚度很低，他们可以秒速喜欢一个产品，也会很快投向另一个更好的产品。“抢红包”借助春节特殊时段走红，春节之后会如何?是否是下一个“打飞机”?

开工日临近，前述媒体群的每日话题逐渐从抢红包转回了日常工作交流。抢红包的热度正在快速下降。微信“打飞机”的一幕似乎在重演，“打飞机”曾在短期内赚足了眼球，腾讯随即在微信上构建起了移动游戏平台并开发出了众多手机游戏。但用户新鲜劲一过，“打飞机”及其手机游戏平台即被许多用户束之高阁，关注度大大下降。可以预见，如果春节后没有更有吸引力的应用场景，微信支付最新绑定的储蓄卡难免不成为“睡眠卡”。

而支付宝钱包应用场景不仅涵盖天猫和淘宝的网上购物支付，还扩展至银行转账、公用事业付费、信用卡还款等与日常生活息息相关的应用场景，已经形成较强的用户黏性。可见，要想从一场战斗的胜利变成一场战争的胜利，微信支付还需要更多更“接地气”的产品推出。

除此之外，目前一二线城市和三四线城市以及农村的信息化发展程度已经有了非常大的割裂。以笔者家乡所在的四线城市为例，随着智能手机的普及，微信在年轻一代和部分中年人用户中实现了有效覆盖。但在目前的大多数用户的使用仅限于语音交流，记者身边大多数人不知微信红包为何物，对手机绑定银行卡的安全性也心存疑虑。尽管微信红包在北上广等一线城市热气腾腾，但在三四线城市却鲜有拥簇。宏源证券研究所副所长易欢欢认为，腾讯目前的移动互联网船票还集中在一二线城市，微信在三四线城市的活跃度远不如一二线城市。来往和易信还存在一线机会，如何找到这些地区用户的应用场景进行大面积覆盖并保持用户黏性，是移动支付致胜的关键。